Czas wysyłki znacząco różnił się od czasu zapewnianego na stronie. Materac mial zostać wysłany na drugi dzień po zakupie, co jest totalną nieprawdą. Na drugi dzień po zakupie pojawiła się tylko informacja o zarejestrowaniu danych do przesyłki. Materac został wysłany 4 dni od zakupu. Produkt był dostępny na magazynie, co sygnalizowała strona.
Rejestracja danych przesylki nie jest rownoznaczna z wysłaniem produktum